Avaliação pública não é matéria-prima sem limite. Reutilizar fala, nome e imagem em campanha muda contexto.

Peça permissão

Explique canal, edição, mídia paga e prazo. Guarde autorização.

Preserve sentido

Não recorte elogio e apague ressalva que qualificava experiência.

Contextualize

Qual serviço, momento e necessidade? Remova dado pessoal.

Formatos

  • texto com leitura autorizada;
  • entrevista nova;
  • case;
  • resposta da empresa;
  • tema baseado em padrão, sem citar pessoa.

Não roteirize de volta

Se convidar cliente a gravar, use perguntas e deixe palavras próprias. Compensação deve ser informada.

Visual

Não exiba screenshot com foto, sobrenome e localização sem consentimento. Recrie texto aprovado.

Verificação

Avaliação é experiência, não prova universal. Não transforme “funcionou para mim” em “funciona para todos”.

Comentário negativo

Pode virar conteúdo de melhoria com permissão e sem exposição. Não use para atacar cliente.

A confiança da prova social depende de a pessoa continuar reconhecendo a própria fala depois da edição.